Nasza siła

Manager, Trener, Coach

Profil
Trener, Coach, Consultant. Ekspert w dziedzinie rozwoju z wieloletnią praktyką na samodzielnych stanowiskach. W Key Training, z perspektywy właścicielki zarządzam działaniami firmy.

Specjalizacja
Doradzam w zakresie budowania strategii zarządzania personelem, projektuję kompleksowe programy rozwojowe dla: kadry zarządzającej średniego i wyższego szczebla zarządzania, specjalistów, grupy talent pool. Poza swoim ulubionym zajęciem – prowadzeniem szkoleń, odpowiedzialna jestem za tworzenie i realizację strategii firmy.

Styl pracy
Pracuję technikami aktywującymi uczestników do działania tj: otwarte dyskusje na forum, pracę w parach, grupach, stosuję elementu coachingu, odgrywanie scenek, aktywne słuchanie.
Na szkoleniach, które prowadzę panuje akceptująca i przyjazna atmosfera, dzięki temu uczestnicy chętnie się uczą, dyskutują, zadają pytania i sięgają po refleksję. Dzięki temu budują samoświadomość i pewność siebie. Każdy warsztat jest zaprojektowany specjalnie dla danej grupy lub zespołu i prowadzony w oparciu o proces grupowy.

Przebyte szkolenia
•  Kurs trenerski – Grupa TROP
•  Trening Interpersonalny Grupa TROP
•  Kurs Coacha / Coaching Center
•  Coaching Essentials/ Coaching Center
•  Rola menedżera w zmianie/ House of Skills
•  Działania HR

•  Komunikacja biznesowa / House of Skills
•  Rola grupy projektowej w CCU i procesie certyfikacji/ House of Skills
•  Witamy w Call Center Standardy Obsługi Klienta/ House of Skills
•  Skuteczne prowadzenie szkoleń/ House of Skills
•  Doradcza rola HR/ House of Skills
•  Controling Marketingowy/ Frąckowiak i Wspólnicy
•  Telefoniczna obsługa trudnego klienta/ House of Skills
•  Mój klient wewnętrzny / House of Skills
•  Marketing Strategiczny/ Frąckowiak i Wspólnicy
•  Wypracowanie metod redagowania portalu pracowniczego/ Trenerzy wew.
•  Warsztaty zarządzania projektami wg. Metodyki PMBoK / Infovide
•  Zarządzanie Projektami od A do Z/ Infovide

Prowadzi szkolenia
•  Przywództwo
•  Zarządzanie
•  Skuteczna komunikacja
•  Rozwiązywanie konfliktów
•  Radzenie sobie ze stresem
•  Asertywność
•  Zarządzanie czasem
•  Wyznaczanie i ocena zadań oraz celów
•  Udzielanie feedbacku pozytywnego i negatywnego
•  Warsztaty Development Center
•  Work Life Balance

– Albert Camus-

To moje motto