Trenerzy współpracujący z nami.
Nasza siła
Sylwia Olbińska
Manager, Trener, Coach
Profil
Trener, Coach, Consultant. Ekspert w dziedzinie rozwoju z wieloletnią praktyką na samodzielnych stanowiskach. W Key Training, z perspektywy właścicielki zarządzam działaniami firmy.
Specjalizacja
Doradzam w zakresie budowania strategii zarządzania personelem, projektuję kompleksowe programy rozwojowe dla: kadry zarządzającej średniego i wyższego szczebla zarządzania, specjalistów, grupy talent pool. Poza swoim ulubionym zajęciem – prowadzeniem szkoleń, odpowiedzialna jestem za tworzenie i realizację strategii firmy.
Styl pracy
Pracuję technikami aktywującymi uczestników do działania tj: otwarte dyskusje na forum, pracę w parach, grupach, stosuję elementu coachingu, odgrywanie scenek, aktywne słuchanie.
Na szkoleniach, które prowadzę panuje akceptująca i przyjazna atmosfera, dzięki temu uczestnicy chętnie się uczą, dyskutują, zadają pytania i sięgają po refleksję. Dzięki temu budują samoświadomość i pewność siebie. Każdy warsztat jest zaprojektowany specjalnie dla danej grupy lub zespołu i prowadzony w oparciu o proces grupowy.
Przebyte szkolenia
• Kurs trenerski – Grupa TROP
• Trening Interpersonalny Grupa TROP
• Kurs Coacha / Coaching Center
• Coaching Essentials/ Coaching Center
• Rola menedżera w zmianie/ House of Skills
• Działania HR
• Komunikacja biznesowa / House of Skills
• Rola grupy projektowej w CCU i procesie certyfikacji/ House of Skills
• Witamy w Call Center Standardy Obsługi Klienta/ House of Skills
• Skuteczne prowadzenie szkoleń/ House of Skills
• Doradcza rola HR/ House of Skills
• Controling Marketingowy/ Frąckowiak i Wspólnicy
• Telefoniczna obsługa trudnego klienta/ House of Skills
• Mój klient wewnętrzny / House of Skills
• Marketing Strategiczny/ Frąckowiak i Wspólnicy
• Wypracowanie metod redagowania portalu pracowniczego/ Trenerzy wew.
• Warsztaty zarządzania projektami wg. Metodyki PMBoK / Infovide
• Zarządzanie Projektami od A do Z/ Infovide
Prowadzi szkolenia
• Przywództwo
• Zarządzanie
• Skuteczna komunikacja
• Rozwiązywanie konfliktów
• Radzenie sobie ze stresem
• Asertywność
• Zarządzanie czasem
• Wyznaczanie i ocena zadań oraz celów
• Udzielanie feedbacku pozytywnego i negatywnego
• Warsztaty Development Center
• Work Life Balance
„Cel ma swój sens wówczas, gdy pomaga Ci rosnąć,
a wzrastasz poprzez zdobywanie go, a nie samo osiągnięcie.„
– Albert Camus-
To moje motto
