FIRST TIME MENEDŻER – AKADEMIA MENEDŻERA

MODUŁ I: KOMUNIKACJA MENEDŻERSKA W PRAKTYCE

Czas trwania: 2 dni – 16 h

O SZKOLENIU

Umiejętności komunikacyjne są bazą do odnoszenia sukcesu w roli menedżera. Od jakości komunikacji z pracownikami zależy efektywność zespołu, jego stabilność i satysfakcja z pracy zarówno pracowników jak i menedżera. W naszym szkoleniu zajmujemy się wszystkimi najważniejszymi elementami komunikacji menedżerskiej. Szkolenie przeznaczone jest dla wszystkich tych osób, które zarządzają zespołami i chcą doskonalić umiejętności bazowym obszarze kompetencji menedżerskich: komunikacji.

CELE

• Poszerzenie wiedzy z zakresu istotnych mechanizmów wpływających na jakość komunikacji
• Zdobycie wiedzy o różnicach w stylach komunikacji
• Wypracowanie efektywnych sposobów komunikacji menedżerskiej
• Przetrenowanie praktycznych algorytmów wydawania polecenia
• Zdobycie umiejętności udzielania informacji zwrotnej
• Przeanalizowanie efektywnych metod prowadzenia zebrań i spotkań
• Dostarczenie wiedzy przydatnej do prowadzenia dobrych jakościowo prezentacji

PROFIL UCZESTNIKA

Moduł I jest 2 dniowym programem szkoleniowym.

Szkolenie przeznaczone jest dla osób, które zarządzają różnej wielkości zespołami i chcą usystematyzować i poszerzyć swoją wiedzę z zakresu zarządzania zespołem i budowania indywidualnego stylu przywództwa.

METODOLOGIA

Szkolenie jest prowadzone metodą warsztatową. 80% czasu poświęcone jest na ćwiczenia, analizę przypadków, zadania, pracę w grupach, symulacje i gry. 20% czasu poświęcamy na wprowadzenie podstaw wiedzy teoretycznej przydatnej przy wykonywaniu zadań i ćwiczeń.

KORZYŚCI

• Zrozumienie i nauczenie się rozpoznawania mechanizmów zakłócających komunikację
• Wypracowanie własnych metod zwiększających efektywność prawidłowego przekazywania i odbierania informacji
• Zdiagnozowanie własnego stylu komunikacji
• Zmapowanie stylów komunikacji dominujących w zespole
• Wypracowanie metod rozmowy z pracownikami reprezentującymi różne style komunikacyjne
• Poznanie i przetrenowanie praktycznych algorytmów wydawania poleceń
• Poznanie i przetrenowanie algorytmów udzielania informacji zwrotnej pozytywnej
• Poznanie i przetrenowanie algorytmów udzielania informacji zwrotnej negatywnej dotyczącej zarówno efektów pracy jak i postaw
• Poznanie praktycznych wskazówek zwiększających efektywność prowadzenia zebrań i spotkań
• Nauczenie się moderowania spotkania w sposób przynoszący konkretne ustalenia
• Uzyskanie indywidualnych wskazów w obszarze prowadzenia prezentacji podnoszących ich jakość

SKRÓCONY PROGRAM SZKOLENIA

1. Style komunikacji w pracy menedżera
2. Delegowanie zadań i cleów
3. Rozliczanie zadań i celów
4. Informacja zwrotna pozytywna i negatywna
5. Prowadzenie zebrań i prezentacji